Bull’s-Eye
3. September 2020
T-Systems
3. September 2020

Heinz Tomato Ketchup

Leitendes Community-Management und Social-Media-Beratung für die Deutsche Facebook-Seite von Heinz Tomato Ketchup. Das Community-Magamenet beinhaltete die tägliche Pflege der Facebookseite: Korrespondenz mit eingehenden Anfragen, Beantwortung von Kommentaren, Einpflege von Facebook-Postings sowie Adaption (Text und Design) von globalen Kampagnen. Zudem wurden monatliche Reportings zum den wichtigsten Metriken der Facebook-Seite erstellt.

Meine Aufgaben

  • Kundenberatung und Etat-Führung
  • Teamsteuerung und Ressourcenplanung
  • Adaption von globalen Social-Media-Kampagnen
  • Überwachung und Qualitätssicherung des täglichen Community Maanagements
  • Strategische Beratung zur Gestaltung des Community Managements
  • Beratung und Empfehlung von Social-Metriken für monatliche Insights

Projekte

1Community Management
- Community Management und Gewinnspiel Handling für die Deutsche Facebook-Site von Heinz Tomato Ketchup
2Social Analytics
- Erstellung von monatlichen FB-Insights und Durchführung von Sentiment-Analysen
 

Agentur

Digitas Pixelpark, Düsseldorf

Zeitraum

5/2018 - 12/2020